佛山市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線《民生直通車(chē)》欄目，由市直機(jī)關(guān)工委主辦，佛山市新聞傳媒中心承辦。節(jié)目以“聽(tīng)民情、知民意、解民困”為宗旨，邀請(qǐng)市直部門(mén)、窗口單位上線，與聽(tīng)眾互動(dòng)交流，接聽(tīng)市民的咨詢、投訴、舉報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)、解決市民群眾的熱切訴求。
欄目自2005年開(kāi)辦，截止至2023年底，播出超過(guò)800期，回復(fù)、解決市民咨詢、問(wèn)題等超5萬(wàn)個(gè)，整體回復(fù)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)95%以上，有力發(fā)揮了主流媒體建設(shè)性輿論監(jiān)督作用，用新聞的力量積極推動(dòng)作風(fēng)效能建設(shè)，架起密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”，得到了各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2023年起，《民生直通車(chē)》實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化，增加了視頻和圖文一體化等更加立、生動(dòng)的傳播新方式，并通過(guò)“先網(wǎng)后臺(tái)、移動(dòng)優(yōu)先”的傳播，重點(diǎn)打造視頻直播、短視頻、創(chuàng)意海報(bào)等融媒體產(chǎn)品。欄目在佛山+APP上開(kāi)設(shè)專題，內(nèi)容涵蓋百姓聲音、部門(mén)回復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等，各類內(nèi)容在佛山傳媒全媒體媒體平臺(tái)以及“佛山發(fā)布”等矩陣廣泛傳播，觸達(dá)更多人群。2024年，《民生直通車(chē)》欄目持續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)直播，增強(qiáng)即時(shí)互動(dòng)，收看人次持續(xù)攀升。2024年來(lái)，每期節(jié)目平均收到市民意見(jiàn)建議超過(guò)200條。中考成績(jī)專題傳播量超千萬(wàn)。
